+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли отдать претензию по качеству услуг с копией чека

Иногда случается так, что Вы купили некачественный товар или Вам оказана некачественная услуга. С чего начать и как отстоять свои права? Для начала следует поговорить с продавцом изготовителем, исполнителем , не исключено, что Ваши требования будут удовлетворены без предъявления письменной претензии. Но в случае получения отказа Вам необходимо в кратчайшие сроки составить письменную претензию и вручить ее продавцу изготовителю, исполнителю.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть ОБУВЬ, без ГАРАНТИИ без ЧЕКА, без ЭКСПЕРТИЗЫ. -protestas

Как составить претензию продавцу (исполнителю)?

Юлия Анташева Бывает, что в магазине вам продали некачественную вещь и вы хотите вернуть этот хлам туда, где купили. Грамотное составление претензии позволит вам вернуть деньги за неликвидный товар.

В случае продажи покупателю некачественного товара, покупатель в праве расторгнуть договор купли-продажи, а продавец магазин обязан вернуть деньги или обменять товар на другой.

Если же вы сами исправляли недостатки товара, продавец обязан вам возместить расходы на ремонт. Если у вас есть желание, вы можете осуществить обмен с доплатой, то есть обменять неликвид на аналогичный товар большей стоимость и доплатить разницу. Это относится и к технически сложным товарам.

Правильное составление претензии включает в себя все: кто, когда, где и что купил. Кстати, отсутствие кассового чека — не основание для отказа принять вашу претензию. Достаточно двух свидетелей приобретения вами в магазине неликвидного товара. Претензия передается двумя способами: лично в руки ответственному сотруднику организации, в которую подается претензия и по почте.

Если вы решили отдать претензию лично, то она подается в двух экземплярах и на вашей копии претензии должна быть поставлена отметка о ее принятии, дата и подпись ответственного сотрудника. Отправлять претензию по почте нужно письмом с уведомлением и описью вложения. Возврат денег должен быть произведен в течение десяти дней ст.

На основании ст. Если вы откажетесь удовлетворить мои требования, то я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд. В любом случае, стоит обратиться к помощи квалифицированного юриста.

Могу порекомендовать сервис - organavt. Полезная статья! Но, всё-таки, единого образца не существует, ситуации бывают разные. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве. Москва, Графский переулок, д.

Государственная инспекция города Москвы по качеству сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия. Зоологическая, 30, стр. Обращения граждан в Государственную инспекцию города Москвы по качеству сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия. Полезная информация МосГик. Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей. Центральная общественная приемная Роспотребнадзора по городу Москве. Вопросы защиты прав потребителей.

Управление Роспотребнадзора по городу Москве. Установлены с разрешения хозяина с полными Проведение плановых мероприятий по государственному контролю надзору за соблюдением требований технического регламента Таможенного союза "Безопасность лифтов". Частые вопросы о платных парковках в Москве.

ГКУ "Центр квотирования". Люсиновская ул. Москва, Подбор недвижимости в Греции. Транспорт В московском метрополитене произошел сбой в работе автоматов. Транспорт Москва получила престижную транспортную премию.

Транспорт Собянин отметил темпы дорожного строительства в Новой Москве. Транспорт Новая схема полетов в "Шереметьево" оптимальна. Паспорт и оформление документов Смена фамилии, имени или отчества: как это сделать. Паспорт и оформление документов Замена паспорта РФ в 20 и в 45 лет. Инфографика Prev. Главная страница Жизнь в Москве Торговля, бытовое обслуживание, услуги Торговля. Материалы по теме: 3 организации 3 документа 1 ссылка 3 справочные услуги 4 горячие линии 1 государственная услуга 2 комментария.

Претензия в торговую организацию подается лично покупателем неликвидного товара. Подавать претензию можно в течение полугода со дня покупки некачественного товара. Оставить комментарий Логин. Пользователь с таким email уже зарегистрирован на сайте. Для входа на сайт введите пароль. Оставляя комментарий к опубликованным материалам, не авторизовавшись или не зарегистрировавшись, система произведет автоматическое создание вашего профиля.

Система пришлет на указанный Вами адрес электронной почты данные для входа: ваши логин и пароль. После регистрации Вы сможете создать полнофункциональный профиль пользователя и использовать все интерактивные функции портала.

Для продолжения необходимо ввести слово с картинки. Вы ввели неверный код. Пожалуйста, введите текст с изображения снова. Отправить Отправить Отправить. Комментариев: 2 0 Да Нет 0. Фотоаппараты в Москве. Организации Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве , г. Государственная инспекция города Москвы по качеству сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия , Москва, ул.

Горячие линии Справочный телефон Национального фонда защиты потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей Темы Дороги Москвы Как динамические испытания грунта в Москве позволяют сэкономить? Домашние животные Как снять квартиру, если у вас есть питомец. Авторское право, патенты Мошенничестве с электронными подписями. Обновления Проведение плановых мероприятий по государственному контролю надзору за соблюдением требований технического регламента Таможенного союза "Безопасность лифтов".

ГКУ "Центр квотирования" Люсиновская ул. Москва, 8 , 8 Справочная 8 , 8

Главное за сегодня

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.

Как быть, если товар или услуга оказались ненадлежащего качества? почту рядом с домом и претензию с копией кассового чека (оригинал несоответствие качества товара/услуги заявленным продавцом или.

О правах потребителя при покупке товара, заказе работы или услуги

Роспотребнадзор является главным государственным органом, контролирующим сферу торговли и предоставления других услуг. Этот орган призван защищать права потребителей и осуществлять санкционные мероприятия в отношении нарушителей. Если покупателю продан некачественный товар или имеют место другие нарушения в сфере услуг, любой человек может написать письменное обращение в Роспотребнадзор. В жалобе нужно указать права, которые были нарушены и наименование организации- нарушителя. Обращение в Роспотребнадзор должно быть составлено по следующему плану:. Дополнительно нужно предоставить: чеки, накладные, отказ продавца от возврата денег, копию претензии, поданной в магазин и прочие документы, доказывающие факт приобретения некачественного товара или услуги. Потребитель может составить жалобу в контролирующий орган только в определенных случаях:. Например, потребителю продали бракованную мясорубку.

Возврат товара без чека

Заключите договор и получите подарочную карту на руб. Компенсацию юридических услуг. Компенсацию морального вреда. Компенсацию судебных затрат. Получите подарочную карту рублей на любые юридические услуги.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить.

Претензия к салону красоты образец

Юлия Анташева Бывает, что в магазине вам продали некачественную вещь и вы хотите вернуть этот хлам туда, где купили. Грамотное составление претензии позволит вам вернуть деньги за неликвидный товар. В случае продажи покупателю некачественного товара, покупатель в праве расторгнуть договор купли-продажи, а продавец магазин обязан вернуть деньги или обменять товар на другой. Если же вы сами исправляли недостатки товара, продавец обязан вам возместить расходы на ремонт. Если у вас есть желание, вы можете осуществить обмен с доплатой, то есть обменять неликвид на аналогичный товар большей стоимость и доплатить разницу.

Защита прав потребителей в Москве

Как быть, если товар или услуга оказались ненадлежащего качества? Мы часто сталкиваемся в жизни с ситуацией, когда купленный товар или полученная услуга не соответствуют ожидаемому качеству или соотношению цена-качество, но что при этом делать? Многие не знают с чего начать, куда идти, какое заявление или жалобу надо подать, как написать претензию и т. Я говорю часто, потому что приходится постоянно слышать это от знакомых или друзей, одни начинают паниковать, у других опускаются руки: деньги затрачены, а использовать товар или совсем невозможно, или срок его использования будет короток из-за низкого качества, а возможно уже срок для обмена товара прошел. Давайте разбираться и действовать, потому что только от вашего настроя зависит вернут вам деньги за товар или неисполненную услугу, или вам придется забыть о потраченных деньгах. В интернете много информации на правовых сайтах, которые консультируют по конкретным ситуациям по защите прав потребителей, но, чтобы составить претензию, вас чаще всего приглашают в офис юридической фирмы, и не всегда бесплатно составят саму претензию, а уж тем более, если ситуация требует искового производства, вам нужно будет заплатить за составление иска и работу адвоката.

Для эффективной защиты своих интересов воспользуйтесь услугами качеству? Претензия — это письменный документ, в котором покупатель сообщает К претензии необходимо приложить копии документов, которые В этом случае можно вернуть деньги в течение 15 дней с даты покупки.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий.

Юридические услуги с гарантией. Наши результаты. Онлайн услуги Консультации. Заказать звонок. Перепечатка материалов без согласования допустима при наличии dofollow-ссылки на страницу-источник. Обработка персональных данных Публичная оферта.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агата

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  2. Мирон

    Неплохой пост, но много лишнего.